REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
NORDSEN SP. Z O.O.
- Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice | KRS 0001210130 | NIP 9542899852 | REGON 543501724
Rozdział I – Postanowienia ogólne
- Sklep Internetowy prowadzony pod adresem www.nordsen.pl jest własnością spółki Nordsen Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Uniwersyteckiej 13, 40-007 Katowice, Polska, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001210130, NIP 9542899852, REGON 543501724. Kontakt z Działem Obsługi Klienta możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@nordsen.pl oraz telefonicznie pod numerem wskazanym w zakładce „Kontakt”.
- Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga posiadania urządzenia końcowego oraz systemu teleinformatycznego spełniającego Wymagania Techniczne określone w niniejszym Regulaminie.
- Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów, zarówno będących Konsumentami, jak i niebędących Konsumentami, korzystających ze Sklepu Internetowego, Usług Elektronicznych lub zawierających Umowy Sprzedaży. Postanowienia Rozdziału XII dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.
- Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna w celu założenia Konta lub złożenia Zamówienia.
- Informacje zawarte w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Użyte w Regulaminie pojęcia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA (DOK) – Jednostka organizacyjna Sprzedawcy udzielająca Klientom informacji dotyczących Produktów, zasad działania Sklepu Internetowego, Regulaminu oraz aktualnych Promocji, w Dni Robocze, w godzinach wskazanych w zakładce „Kontakt”.
CENA – Kwota wyrażona w złotych polskich lub innej walucie, stanowiąca wynagrodzenie brutto należne Sprzedawcy z tytułu przeniesienia własności Produktu na Klienta. Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba że warunki Promocji stanowią inaczej.
DZIEŃ ROBOCZY – Każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
HASŁO – Indywidualny ciąg znaków alfanumerycznych ustalany przez Klienta, niezbędny do uwierzytelnienia podczas logowania do Konta. Klient zobowiązany jest do zachowania Hasła w tajemnicy.
KLIENT – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność prawną i pełną zdolność do czynności prawnych.
KONSUMENT – Osoba fizyczna zawierająca z przedsiębiorcą czynność prawną niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
KONTO – Usługa Elektroniczna – indywidualny panel Klienta w systemie informatycznym Sprzedawcy, dostępny po podaniu Loginu i Hasła, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu.
KOSZYK – Usługa umożliwiająca gromadzenie wybranych Produktów, wprowadzanie kodów rabatowych oraz przeglądanie podsumowania Zamówienia wraz z przewidywanym terminem dostawy.
NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna polegająca na cyklicznym przesyłaniu Klientowi na wskazany adres e-mail lub numer telefonu informacji o Produktach, nowościach i Promocjach.
PRODUKT – Fabrycznie nowa rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
PROMOCJE – Ograniczone czasowo warunki sprzedaży oferowane przez Sprzedawcę, w tym obniżki Cen lub kosztów wysyłki.
SKLEP INTERNETOWY – Platforma sprzedaży online umożliwiająca składanie Zamówień, dostępna pod adresem www.nordsen.pl.
SPRZEDAWCA – Nordsen Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Uniwersyteckiej 13, 40-007 Katowice, KRS 0001210130, NIP 9542899852, REGON 543501724.
UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu za określoną Cenę.
ZAMÓWIENIE – Oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, zawierające wskazanie wybranych Produktów oraz danych niezbędnych do realizacji Umowy.
WYMAGANIA TECHNICZNE – Komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do Internetu; aktywne konto poczty elektronicznej; aktualna przeglądarka internetowa (Mozilla Firefox 17.0+, Internet Explorer 10.0+, Opera 12.0+, Google Chrome 23.0+, Safari 5.0+); minimalna rozdzielczość ekranu 1024×768; włączona obsługa Cookies i JavaScript.
Rozdział II – Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
- Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące Usługi Elektroniczne nieodpłatnie:
- a) prowadzenie Konta Klienta,
- b) przyjmowanie i obsługa Zamówień oraz zawieranie Umów Sprzedaży,
- c) prezentowanie spersonalizowanych treści reklamowych,
- d) korzystanie z Koszyka,
- e) przeglądanie treści zamieszczonych w Sklepie,
- f) subskrypcja Newslettera.
- Klientom posiadającym aktywne Konto Sprzedawca świadczy ponadto nieodpłatnie:
- a) podtrzymywanie sesji po zalogowaniu,
- b) przechowywanie i udostępnianie historii złożonych Zamówień.
- Rejestracja Konta przebiega następująco:
- a) Klient wypełnia formularz rejestracyjny i akceptuje Regulamin,
- b) Klient klika przycisk „Zarejestruj się”.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej rejestrację. Konto jest prowadzone bezpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, żądać usunięcia Konta poprzez kontakt na adres: kontakt@nordsen.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Posiadanie Konta nie jest warunkiem koniecznym do złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym.
- Usługa Koszyka jest bezpłatna i ma charakter jednorazowy – wygasa z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania jego składania przez Klienta.
- Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- a) podawania w formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych,
- b) niezwłocznego aktualizowania danych w przypadku ich zmiany,
- c) korzystania z usług w sposób niezakłócający prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
- d) przestrzegania przepisów obowiązującego prawa i postanowień niniejszego Regulaminu,
- e) korzystania z usług w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów i Sprzedawcy,
- f) terminowego regulowania należności z tytułu Ceny i kosztów dostawy,
- g) odbioru Produktów przy wyborze płatności za pobraniem,
- h) nieprzesyłania treści o charakterze bezprawnym.
- Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można składać:
- a) pisemnie na adres: Nordsen Sp. z o.o., ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice,
- b) elektronicznie na adres: kontakt@nordsen.pl.
- W reklamacji zaleca się wskazanie: przedmiotu reklamacji, daty wystąpienia nieprawidłowości, żądania Klienta oraz danych kontaktowych ułatwiających udzielenie odpowiedzi.
- Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
Rozdział III – Warunki zawierania Umowy Sprzedaży
- Szczegółowe informacje dotyczące cech świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z Klientem dostępne są na stronie każdego Produktu.
- Sprzedawca umożliwia składanie Zamówień:
- a) za pośrednictwem Sklepu Internetowego,
- b) drogą telefoniczną, mailową lub za pośrednictwem chatu – poprzez kontakt z DOK.
- Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi na skutek złożenia przez Klienta Zamówienia oraz jego przyjęcia przez Sprzedawcę.
- Procedura składania Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego przebiega następująco:
- a) Klient dodaje wybrane Produkty do Koszyka i przechodzi do formularza zamówienia,
- b) Klient weryfikuje lub uzupełnia swoje dane,
- c) Klient wskazuje wybrany sposób dostawy,
- d) Klient wybiera preferowaną metodę płatności,
- e) Klient finalizuje Zamówienie klikając przycisk „Zamawiam i płacę”,
- f) do momentu kliknięcia przycisku Klient może dowolnie edytować treść Zamówienia,
- g) w zależności od wybranej metody płatności Klient może zostać przeniesiony na stronę zewnętrznego dostawcy usług płatniczych.
- Złożenie Zamówienia wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania lub siedziby, adresu poczty elektronicznej, numeru telefonu kontaktowego, a także danych dotyczących Zamówienia: rodzaju, ilości, rozmiaru i koloru Produktu, miejsca i sposobu dostawy oraz formy płatności.
- Niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi automatyczną wiadomość potwierdzającą jego wpłynięcie.
- Po zweryfikowaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość zawierającą:
- a) potwierdzenie przyjęcia oferty i zawarcia Umowy Sprzedaży, albo
- b) informację o niemożności przyjęcia oferty.
- Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w chwili doręczenia Klientowi potwierdzenia przyjęcia oferty.
- W przypadku braku możliwości przyjęcia oferty Umowa Sprzedaży nie dochodzi do skutku, a Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych, dokonuje zwrotu wszelkich uiszczonych przez Klienta płatności.
- Łączna wartość Zamówienia obejmuje Cenę Produktu, koszty dostawy oraz ewentualne koszty dodatkowych usług. Klient jest informowany o całkowitej kwocie do zapłaty na każdym etapie składania Zamówienia.
- Promocje obowiązujące w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej Promocji wyraźnie przewiduje taką możliwość.
Rozdział IV – Sposoby i terminy płatności
- Sprzedawca udostępnia Klientom następujące formy płatności:
- a) płatność gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem),
- b) przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
- c) płatności elektroniczne oraz płatności kartą płatniczą za pośrednictwem autoryzowanych serwisów.
- Aktualnie dostępne metody płatności opisane są szczegółowo w zakładce „Metody płatności” oraz na stronie danego Produktu. Dostępność poszczególnych metod może być uzależniona od wybranego sposobu dostawy.
- Obsługa płatności elektronicznych i kartowych prowadzona jest przez uprawnione podmioty zewnętrzne.
- Jeżeli Klient wybrał płatność z góry i nie dokonał jej w terminie 4 dni od złożenia Zamówienia, DOK może skontaktować się z Klientem celem przypomnienia o płatności. Brak płatności w wyznaczonym terminie oraz w dodatkowym 3-dniowym terminie skutkuje nieprzyjęciem oferty przez Sprzedawcę.
- W przypadku wyboru płatności za pobraniem Klient zobowiązany jest uiścić należność przy odbiorze przesyłki. Bezpodstawna odmowa odbioru Produktu – po wyznaczeniu dodatkowego terminu – stanowi warunek rozwiązujący Umowę Sprzedaży.
Rozdział V – Koszty, sposoby i terminy dostawy
- Dostawa Produktów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży lub obowiązująca Promocja stanowi inaczej. Koszty dostawy podane są w zakładce „Koszty dostawy” oraz na stronie każdego Produktu.
- Sprzedawca realizuje dostawę za pośrednictwem: przesyłki kurierskiej oraz przesyłki kurierskiej za pobraniem.
- Całkowity czas oczekiwania na Produkt (termin dostawy) obejmuje czas przygotowania Zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę oraz czas doręczenia przez przewoźnika.
- Standardowy termin dostawy Produktu wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że na stronie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia wskazano termin krótszy.
- Bieg czasu przygotowania Zamówienia do wysyłki liczony jest od:
- a) dnia zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy – w przypadku płatności z góry,
- b) dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przypadku płatności za pobraniem.
Rozdział VI – Reklamacja Produktu
- Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne Produktu regulują przepisy Kodeksu cywilnego, w szczególności art. 556 i następne.
- Produkty dostępne w Sklepie Internetowym mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta lub dystrybutora. Szczegółowe warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do Produktu.
- Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Klientowi Produktu wolnego od wad.
- Reklamację można złożyć pisemnie na adres: Nordsen Sp. z o.o., ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice lub elektronicznie na adres: kontakt@nordsen.pl. W przypadku reklamacji dotyczącej Produktu, zalecane jest jego dostarczenie Sprzedawcy wraz ze zgłoszeniem.
- W przypadku stwierdzenia wady sprzedanego Produktu Klient może:
- a) złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności wymieni Produkt na wolny od wad lub wadę usunie. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada ma charakter nieistotny,
- b) żądać wymiany Produktu na wolny od wad albo usunięcia wady – Sprzedawca obowiązany jest to uczynić w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
- Klient uprawniony jest do zmiany sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z umową zaproponowanego przez Sprzedawcę, chyba że wybrany przez Klienta sposób jest niemożliwy lub wiązałby się z nadmiernymi kosztami.
- Składając reklamację, Klient powinien wskazać: przedmiot reklamacji, datę ujawnienia wady, żądany sposób doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową lub oświadczenie o obniżeniu ceny bądź odstąpieniu od Umowy, a także dane kontaktowe.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Nieustosunkowanie się Sprzedawcy do żądania wymiany, naprawy lub obniżenia ceny w tym terminie jest równoznaczne z uznaniem żądania za zasadne.
- Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Produktu Klientowi.
Rozdział VII – Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
- Korzystanie z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne.
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, a także na stronie: www.uokik.gov.pl.
- Konsument może skorzystać z następujących pozasądowych metod rozwiązywania sporów:
- a) skierowanie wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego o rozstrzygnięcie sporu ze Sprzedawcą,
- b) złożenie wniosku do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
- c) zwrócenie się o bezpłatną pomoc prawną do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich),
- d) złożenie skargi za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
Rozdział VIII – Prawo odstąpienia od umowy
Rozszerzony termin na odstąpienie – 30 dni! Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni bez konieczności podawania przyczyny (ustawowy termin wynosi 14 dni).
- Do zachowania terminu wystarczy złożenie przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie może zostać przesłane:
- a) pisemnie na adres: Nordsen Sp. z o.o., ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice,
- b) drogą elektroniczną na adres: kontakt@nordsen.pl,
- c) poprzez wypełnienie formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
- Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) weszła w fizyczne posiadanie Produktu.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy umowę tę uważa się za niezawartą.
- Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów wynikających z wyboru droższej niż standardowa metody dostawy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Zwrot płatności dokonywany jest tą samą metodą, którą posłużył się Konsument, chyba że Konsument wyraźnie wyraził zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z żadnymi kosztami dla niego.
- Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt na adres Sprzedawcy: Nordsen Sp. z o.o., Perzów 13-14, 63-642 Perzów, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Do przesyłki prosimy dołączyć dowód zakupu.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu obciążają wyłącznie Konsumenta.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
- a) o świadczenie usług, w przypadku gdy Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta,
- b) w których cena lub wynagrodzenie jest uzależnione od wahań rynku finansowego, na które Sprzedawca nie ma wpływu,
- c) których przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wytworzony według indywidualnej specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- d) których przedmiotem jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub posiadający krótki termin przydatności,
- e) których przedmiotem jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia nie można zwrócić po jego otwarciu,
- f) których przedmiotem są Produkty, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
Rozdział IX – Prawa autorskie i licencja
- Wszelkie prawa do treści udostępnianych w ramach Sklepu Internetowego przez Sprzedawcę lub jego partnerów, w szczególności prawa autorskie, oznaczenia słowno-graficzne (znaki towarowe), elementy graficzne i wizualne oraz prawa do baz danych, są chronione prawem i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
- Klient uprawniony jest do korzystania z treści dostępnych w Sklepie Internetowym wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i jedynie w celu prawidłowego korzystania z oferowanych usług.
- Klient zamieszczający w Sklepie Internetowym jakiekolwiek treści (zdjęcia, komentarze, opinie) udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie, utrwalanie, modyfikowanie, usuwanie, uzupełnianie, publiczne wykonanie i wyświetlanie, powielanie oraz rozpowszechnianie.
Rozdział X – Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Nordsen Sp. z o.o. jako administratora danych osobowych.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia Konta, korzystania z wybranych Usług Elektronicznych lub zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych Klientów stosownie do obowiązujących przepisów prawa.
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są w konkretnych celach wskazanych w formularzach oraz opisanych szczegółowo w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.
- Każdemu Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a także prawo sprzeciwu, prawo dostępu do swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności”.
Rozdział XI – Rozwiązanie umowy i zmiany Regulaminu
- Sprzedawca może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, do których należą w szczególności:
- a) zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną,
- b) zmiana sposobu świadczenia usług uwarunkowana względami technicznymi lub technologicznymi,
- c) zmiana zakresu usług, w tym wprowadzenie nowych funkcjonalności, modyfikacja lub wycofanie dotychczasowych.
- Sprzedawca uprawniony jest do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku niewykazywania przez Klienta jakiejkolwiek aktywności w Sklepie przez nieprzerwany okres co najmniej 3 lat.
- W przypadku rażącego naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.
- Niniejszy Regulamin wraz z załącznikami stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
- a) zmiany przepisów prawa dotyczących sprzedaży Produktów lub świadczenia usług elektronicznych,
- b) zmiany sposobu lub zakresu świadczonych usług wynikającej z przyczyn technicznych lub technologicznych,
- c) rozszerzenia lub ograniczenia zakresu oferowanych usług.
- W przypadku zmiany Regulaminu Sprzedawca publikuje jego tekst jednolity w Sklepie Internetowym oraz informuje Klientów posiadających Konto drogą e-mail.
- Zmieniony Regulamin wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia wysłania powiadomienia. Klienci posiadający Konto mają prawo wypowiedzieć Umowę w terminie 14 dni od dnia doręczenia informacji o zmianie.
Rozdział XII – Postanowienia dotyczące Klientów niebędących Konsumentami
Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.
- Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
- W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może ograniczyć dostępne metody płatności, w tym zażądać wpłaty całości lub części należności przed realizacją Zamówienia.
- Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem wszelkie korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkty wobec Klientów niebędących Konsumentami zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
- Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę Klientowi niebędącemu Konsumentem ze skutkiem natychmiastowym i bez podawania przyczyny.
- Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem ograniczona jest do wysokości uiszczonej Ceny oraz kosztów dostawy, nie więcej jednak niż do kwoty 1000 złotych.
- Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy w Katowicach.
Rozdział XIII – Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Sklepie Internetowym.
- Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są sporządzane i realizowane w języku polskim.
- Treść Umowy Sprzedaży jest utrwalana i udostępniana Klientowi poprzez przesłanie potwierdzenia Zamówienia na wskazany adres e-mail, a następnie – dołączenie do przesyłki specyfikacji Zamówienia oraz fiskalnego dowodu zakupu.
- Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług elektronicznych.
- Pełna treść Regulaminu dostępna jest bezpłatnie pod adresem: www.nordsen.pl/regulamin.
- Korzystanie ze Sklepu Internetowego może wiązać się z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet, zgodnie z obowiązującym pakietem taryfowym dostawcy usług internetowych Klienta.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Wybór prawa polskiego na podstawie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w kraju jego zwykłego pobytu.
Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy
(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Nordsen Sp. z o.o., ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, e-mail: kontakt@nordsen.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)/ o świadczenie następującej usługi(*):
Nazwa Produktu: …………………………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy/odbioru Produktu: ………………………………………………………..
Numer Zamówienia: ………………………………………………………………………………….
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ……………………………………………………………….
Adres Konsumenta(-ów): …………………………………………………………………………….
Podpis Konsumenta(-ów) (wymagany wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
……………………………………………………..
Data: ………………………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.