REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

NORDSEN SP. Z O.O.

  1. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice | KRS 0001210130 | NIP 9542899852 | REGON 543501724

Rozdział I – Postanowienia ogólne

  1. Sklep Internetowy prowadzony pod adresem www.nordsen.pl jest własnością spółki Nordsen Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Uniwersyteckiej 13, 40-007 Katowice, Polska, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001210130, NIP 9542899852, REGON 543501724. Kontakt z Działem Obsługi Klienta możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@nordsen.pl oraz telefonicznie pod numerem wskazanym w zakładce „Kontakt”.
  2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga posiadania urządzenia końcowego oraz systemu teleinformatycznego spełniającego Wymagania Techniczne określone w niniejszym Regulaminie.
  3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów, zarówno będących Konsumentami, jak i niebędących Konsumentami, korzystających ze Sklepu Internetowego, Usług Elektronicznych lub zawierających Umowy Sprzedaży. Postanowienia Rozdziału XII dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.
  4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna w celu założenia Konta lub złożenia Zamówienia.
  5. Informacje zawarte w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  6. Użyte w Regulaminie pojęcia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA (DOK) – Jednostka organizacyjna Sprzedawcy udzielająca Klientom informacji dotyczących Produktów, zasad działania Sklepu Internetowego, Regulaminu oraz aktualnych Promocji, w Dni Robocze, w godzinach wskazanych w zakładce „Kontakt”.

CENA – Kwota wyrażona w złotych polskich lub innej walucie, stanowiąca wynagrodzenie brutto należne Sprzedawcy z tytułu przeniesienia własności Produktu na Klienta. Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba że warunki Promocji stanowią inaczej.

DZIEŃ ROBOCZY – Każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

HASŁO – Indywidualny ciąg znaków alfanumerycznych ustalany przez Klienta, niezbędny do uwierzytelnienia podczas logowania do Konta. Klient zobowiązany jest do zachowania Hasła w tajemnicy.

KLIENT – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność prawną i pełną zdolność do czynności prawnych.

KONSUMENT – Osoba fizyczna zawierająca z przedsiębiorcą czynność prawną niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

KONTO – Usługa Elektroniczna – indywidualny panel Klienta w systemie informatycznym Sprzedawcy, dostępny po podaniu Loginu i Hasła, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu.

KOSZYK – Usługa umożliwiająca gromadzenie wybranych Produktów, wprowadzanie kodów rabatowych oraz przeglądanie podsumowania Zamówienia wraz z przewidywanym terminem dostawy.

NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna polegająca na cyklicznym przesyłaniu Klientowi na wskazany adres e-mail lub numer telefonu informacji o Produktach, nowościach i Promocjach.

PRODUKT – Fabrycznie nowa rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

PROMOCJE – Ograniczone czasowo warunki sprzedaży oferowane przez Sprzedawcę, w tym obniżki Cen lub kosztów wysyłki.

SKLEP INTERNETOWY – Platforma sprzedaży online umożliwiająca składanie Zamówień, dostępna pod adresem www.nordsen.pl.

SPRZEDAWCA – Nordsen Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Uniwersyteckiej 13, 40-007 Katowice, KRS 0001210130, NIP 9542899852, REGON 543501724.

UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu za określoną Cenę.

ZAMÓWIENIE – Oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, zawierające wskazanie wybranych Produktów oraz danych niezbędnych do realizacji Umowy.

WYMAGANIA TECHNICZNE – Komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do Internetu; aktywne konto poczty elektronicznej; aktualna przeglądarka internetowa (Mozilla Firefox 17.0+, Internet Explorer 10.0+, Opera 12.0+, Google Chrome 23.0+, Safari 5.0+); minimalna rozdzielczość ekranu 1024×768; włączona obsługa Cookies i JavaScript.

Rozdział II – Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące Usługi Elektroniczne nieodpłatnie:
  • a) prowadzenie Konta Klienta,
  • b) przyjmowanie i obsługa Zamówień oraz zawieranie Umów Sprzedaży,
  • c) prezentowanie spersonalizowanych treści reklamowych,
  • d) korzystanie z Koszyka,
  • e) przeglądanie treści zamieszczonych w Sklepie,
  • f) subskrypcja Newslettera.
  1. Klientom posiadającym aktywne Konto Sprzedawca świadczy ponadto nieodpłatnie:
  • a) podtrzymywanie sesji po zalogowaniu,
  • b) przechowywanie i udostępnianie historii złożonych Zamówień.
  1. Rejestracja Konta przebiega następująco:
  • a) Klient wypełnia formularz rejestracyjny i akceptuje Regulamin,
  • b) Klient klika przycisk „Zarejestruj się”.
  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej rejestrację. Konto jest prowadzone bezpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, żądać usunięcia Konta poprzez kontakt na adres: kontakt@nordsen.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  2. Posiadanie Konta nie jest warunkiem koniecznym do złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym.
  3. Usługa Koszyka jest bezpłatna i ma charakter jednorazowy – wygasa z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania jego składania przez Klienta.
  4. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
  • a) podawania w formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych,
  • b) niezwłocznego aktualizowania danych w przypadku ich zmiany,
  • c) korzystania z usług w sposób niezakłócający prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
  • d) przestrzegania przepisów obowiązującego prawa i postanowień niniejszego Regulaminu,
  • e) korzystania z usług w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów i Sprzedawcy,
  • f) terminowego regulowania należności z tytułu Ceny i kosztów dostawy,
  • g) odbioru Produktów przy wyborze płatności za pobraniem,
  • h) nieprzesyłania treści o charakterze bezprawnym.
  1. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można składać:
  • a) pisemnie na adres: Nordsen Sp. z o.o., ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice,
  • b) elektronicznie na adres: kontakt@nordsen.pl.
  1. W reklamacji zaleca się wskazanie: przedmiotu reklamacji, daty wystąpienia nieprawidłowości, żądania Klienta oraz danych kontaktowych ułatwiających udzielenie odpowiedzi.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.

Rozdział III – Warunki zawierania Umowy Sprzedaży

  1. Szczegółowe informacje dotyczące cech świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z Klientem dostępne są na stronie każdego Produktu.
  2. Sprzedawca umożliwia składanie Zamówień:
  • a) za pośrednictwem Sklepu Internetowego,
  • b) drogą telefoniczną, mailową lub za pośrednictwem chatu – poprzez kontakt z DOK.
  1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi na skutek złożenia przez Klienta Zamówienia oraz jego przyjęcia przez Sprzedawcę.
  2. Procedura składania Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego przebiega następująco:
  • a) Klient dodaje wybrane Produkty do Koszyka i przechodzi do formularza zamówienia,
  • b) Klient weryfikuje lub uzupełnia swoje dane,
  • c) Klient wskazuje wybrany sposób dostawy,
  • d) Klient wybiera preferowaną metodę płatności,
  • e) Klient finalizuje Zamówienie klikając przycisk „Zamawiam i płacę”,
  • f) do momentu kliknięcia przycisku Klient może dowolnie edytować treść Zamówienia,
  • g) w zależności od wybranej metody płatności Klient może zostać przeniesiony na stronę zewnętrznego dostawcy usług płatniczych.
  1. Złożenie Zamówienia wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania lub siedziby, adresu poczty elektronicznej, numeru telefonu kontaktowego, a także danych dotyczących Zamówienia: rodzaju, ilości, rozmiaru i koloru Produktu, miejsca i sposobu dostawy oraz formy płatności.
  2. Niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi automatyczną wiadomość potwierdzającą jego wpłynięcie.
  3. Po zweryfikowaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość zawierającą:
  • a) potwierdzenie przyjęcia oferty i zawarcia Umowy Sprzedaży, albo
  • b) informację o niemożności przyjęcia oferty.
  1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w chwili doręczenia Klientowi potwierdzenia przyjęcia oferty.
  2. W przypadku braku możliwości przyjęcia oferty Umowa Sprzedaży nie dochodzi do skutku, a Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych, dokonuje zwrotu wszelkich uiszczonych przez Klienta płatności.
  3. Łączna wartość Zamówienia obejmuje Cenę Produktu, koszty dostawy oraz ewentualne koszty dodatkowych usług. Klient jest informowany o całkowitej kwocie do zapłaty na każdym etapie składania Zamówienia.
  4. Promocje obowiązujące w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej Promocji wyraźnie przewiduje taką możliwość.

Rozdział IV – Sposoby i terminy płatności

  1. Sprzedawca udostępnia Klientom następujące formy płatności:
  • a) płatność gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem),
  • b) przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
  • c) płatności elektroniczne oraz płatności kartą płatniczą za pośrednictwem autoryzowanych serwisów.
  1. Aktualnie dostępne metody płatności opisane są szczegółowo w zakładce „Metody płatności” oraz na stronie danego Produktu. Dostępność poszczególnych metod może być uzależniona od wybranego sposobu dostawy.
  2. Obsługa płatności elektronicznych i kartowych prowadzona jest przez uprawnione podmioty zewnętrzne.
  3. Jeżeli Klient wybrał płatność z góry i nie dokonał jej w terminie 4 dni od złożenia Zamówienia, DOK może skontaktować się z Klientem celem przypomnienia o płatności. Brak płatności w wyznaczonym terminie oraz w dodatkowym 3-dniowym terminie skutkuje nieprzyjęciem oferty przez Sprzedawcę.
  4. W przypadku wyboru płatności za pobraniem Klient zobowiązany jest uiścić należność przy odbiorze przesyłki. Bezpodstawna odmowa odbioru Produktu – po wyznaczeniu dodatkowego terminu – stanowi warunek rozwiązujący Umowę Sprzedaży.

Rozdział V – Koszty, sposoby i terminy dostawy

  1. Dostawa Produktów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży lub obowiązująca Promocja stanowi inaczej. Koszty dostawy podane są w zakładce „Koszty dostawy” oraz na stronie każdego Produktu.
  3. Sprzedawca realizuje dostawę za pośrednictwem: przesyłki kurierskiej oraz przesyłki kurierskiej za pobraniem.
  4. Całkowity czas oczekiwania na Produkt (termin dostawy) obejmuje czas przygotowania Zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę oraz czas doręczenia przez przewoźnika.
  5. Standardowy termin dostawy Produktu wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że na stronie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia wskazano termin krótszy.
  6. Bieg czasu przygotowania Zamówienia do wysyłki liczony jest od:
  • a) dnia zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy – w przypadku płatności z góry,
  • b) dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przypadku płatności za pobraniem.

Rozdział VI – Reklamacja Produktu

  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne Produktu regulują przepisy Kodeksu cywilnego, w szczególności art. 556 i następne.
  2. Produkty dostępne w Sklepie Internetowym mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta lub dystrybutora. Szczegółowe warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do Produktu.
  3. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Klientowi Produktu wolnego od wad.
  4. Reklamację można złożyć pisemnie na adres: Nordsen Sp. z o.o., ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice lub elektronicznie na adres: kontakt@nordsen.pl. W przypadku reklamacji dotyczącej Produktu, zalecane jest jego dostarczenie Sprzedawcy wraz ze zgłoszeniem.
  5. W przypadku stwierdzenia wady sprzedanego Produktu Klient może:
  • a) złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności wymieni Produkt na wolny od wad lub wadę usunie. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada ma charakter nieistotny,
  • b) żądać wymiany Produktu na wolny od wad albo usunięcia wady – Sprzedawca obowiązany jest to uczynić w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
  1. Klient uprawniony jest do zmiany sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z umową zaproponowanego przez Sprzedawcę, chyba że wybrany przez Klienta sposób jest niemożliwy lub wiązałby się z nadmiernymi kosztami.
  2. Składając reklamację, Klient powinien wskazać: przedmiot reklamacji, datę ujawnienia wady, żądany sposób doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową lub oświadczenie o obniżeniu ceny bądź odstąpieniu od Umowy, a także dane kontaktowe.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Nieustosunkowanie się Sprzedawcy do żądania wymiany, naprawy lub obniżenia ceny w tym terminie jest równoznaczne z uznaniem żądania za zasadne.
  4. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Produktu Klientowi.

Rozdział VII – Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Korzystanie z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, a także na stronie: www.uokik.gov.pl.
  3. Konsument może skorzystać z następujących pozasądowych metod rozwiązywania sporów:
  • a) skierowanie wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego o rozstrzygnięcie sporu ze Sprzedawcą,
  • b) złożenie wniosku do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
  • c) zwrócenie się o bezpłatną pomoc prawną do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich),
  • d) złożenie skargi za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

Rozdział VIII – Prawo odstąpienia od umowy

Rozszerzony termin na odstąpienie – 30 dni! Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni bez konieczności podawania przyczyny (ustawowy termin wynosi 14 dni).

  1. Do zachowania terminu wystarczy złożenie przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie może zostać przesłane:
  • a) pisemnie na adres: Nordsen Sp. z o.o., ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice,
  • b) drogą elektroniczną na adres: kontakt@nordsen.pl,
  • c) poprzez wypełnienie formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  1. Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) weszła w fizyczne posiadanie Produktu.
  2. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy umowę tę uważa się za niezawartą.
  3. Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów wynikających z wyboru droższej niż standardowa metody dostawy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Zwrot płatności dokonywany jest tą samą metodą, którą posłużył się Konsument, chyba że Konsument wyraźnie wyraził zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z żadnymi kosztami dla niego.
  5. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt na adres Sprzedawcy: Nordsen Sp. z o.o., Perzów 13-14, 63-642 Perzów, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Do przesyłki prosimy dołączyć dowód zakupu.
  6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  7. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu obciążają wyłącznie Konsumenta.
  8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
  • a) o świadczenie usług, w przypadku gdy Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta,
  • b) w których cena lub wynagrodzenie jest uzależnione od wahań rynku finansowego, na które Sprzedawca nie ma wpływu,
  • c) których przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wytworzony według indywidualnej specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • d) których przedmiotem jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub posiadający krótki termin przydatności,
  • e) których przedmiotem jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia nie można zwrócić po jego otwarciu,
  • f) których przedmiotem są Produkty, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Rozdział IX – Prawa autorskie i licencja

  1. Wszelkie prawa do treści udostępnianych w ramach Sklepu Internetowego przez Sprzedawcę lub jego partnerów, w szczególności prawa autorskie, oznaczenia słowno-graficzne (znaki towarowe), elementy graficzne i wizualne oraz prawa do baz danych, są chronione prawem i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
  2. Klient uprawniony jest do korzystania z treści dostępnych w Sklepie Internetowym wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i jedynie w celu prawidłowego korzystania z oferowanych usług.
  3. Klient zamieszczający w Sklepie Internetowym jakiekolwiek treści (zdjęcia, komentarze, opinie) udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie, utrwalanie, modyfikowanie, usuwanie, uzupełnianie, publiczne wykonanie i wyświetlanie, powielanie oraz rozpowszechnianie.

Rozdział X – Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Nordsen Sp. z o.o. jako administratora danych osobowych.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia Konta, korzystania z wybranych Usług Elektronicznych lub zawarcia Umowy Sprzedaży.
  3. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych Klientów stosownie do obowiązujących przepisów prawa.
  4. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w konkretnych celach wskazanych w formularzach oraz opisanych szczegółowo w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.
  5. Każdemu Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a także prawo sprzeciwu, prawo dostępu do swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności”.

Rozdział XI – Rozwiązanie umowy i zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, do których należą w szczególności:
  • a) zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną,
  • b) zmiana sposobu świadczenia usług uwarunkowana względami technicznymi lub technologicznymi,
  • c) zmiana zakresu usług, w tym wprowadzenie nowych funkcjonalności, modyfikacja lub wycofanie dotychczasowych.
  1. Sprzedawca uprawniony jest do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku niewykazywania przez Klienta jakiejkolwiek aktywności w Sklepie przez nieprzerwany okres co najmniej 3 lat.
  2. W przypadku rażącego naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.
  3. Niniejszy Regulamin wraz z załącznikami stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
  • a) zmiany przepisów prawa dotyczących sprzedaży Produktów lub świadczenia usług elektronicznych,
  • b) zmiany sposobu lub zakresu świadczonych usług wynikającej z przyczyn technicznych lub technologicznych,
  • c) rozszerzenia lub ograniczenia zakresu oferowanych usług.
  1. W przypadku zmiany Regulaminu Sprzedawca publikuje jego tekst jednolity w Sklepie Internetowym oraz informuje Klientów posiadających Konto drogą e-mail.
  2. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia wysłania powiadomienia. Klienci posiadający Konto mają prawo wypowiedzieć Umowę w terminie 14 dni od dnia doręczenia informacji o zmianie.

Rozdział XII – Postanowienia dotyczące Klientów niebędących Konsumentami

Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.

  1. Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  2. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może ograniczyć dostępne metody płatności, w tym zażądać wpłaty całości lub części należności przed realizacją Zamówienia.
  3. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem wszelkie korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkty wobec Klientów niebędących Konsumentami zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
  5. Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę Klientowi niebędącemu Konsumentem ze skutkiem natychmiastowym i bez podawania przyczyny.
  6. Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem ograniczona jest do wysokości uiszczonej Ceny oraz kosztów dostawy, nie więcej jednak niż do kwoty 1000 złotych.
  7. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy w Katowicach.

Rozdział XIII – Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Sklepie Internetowym.
  2. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są sporządzane i realizowane w języku polskim.
  3. Treść Umowy Sprzedaży jest utrwalana i udostępniana Klientowi poprzez przesłanie potwierdzenia Zamówienia na wskazany adres e-mail, a następnie – dołączenie do przesyłki specyfikacji Zamówienia oraz fiskalnego dowodu zakupu.
  4. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług elektronicznych.
  5. Pełna treść Regulaminu dostępna jest bezpłatnie pod adresem: www.nordsen.pl/regulamin.
  6. Korzystanie ze Sklepu Internetowego może wiązać się z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet, zgodnie z obowiązującym pakietem taryfowym dostawcy usług internetowych Klienta.
  7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  8. Wybór prawa polskiego na podstawie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w kraju jego zwykłego pobytu.

Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

Adresat: Nordsen Sp. z o.o., ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, e-mail: kontakt@nordsen.pl

 

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)/ o świadczenie następującej usługi(*):

 

Nazwa Produktu: …………………………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy/odbioru Produktu: ………………………………………………………..

Numer Zamówienia: ………………………………………………………………………………….

 

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ……………………………………………………………….

Adres Konsumenta(-ów): …………………………………………………………………………….

 

Podpis Konsumenta(-ów) (wymagany wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

 

……………………………………………………..

 

Data: ………………………………………………..

 

(*) Niepotrzebne skreślić.